你的快递近来是不是也变迟缓了？数据表明，单是3月份黑猫投诉平台就收到将近两万单关于快递物流的投诉，其中差不多四成是延迟配送方面的问题。这一轮疫情致使全国超过900个区域的快递停止收发，在消费者苦苦等待包裹之际，商家以及快递企业也都在艰难地谋求生存。
快递卡在半路上
身处北京的张女士，于3月14日购买了草莓苗，3月17日就已抵达北京转运中心，然而却因交通管制，被卡住了足足10天。等到她27日拿到包裹时，草莓苗已然枯死。此并非个例，众多消费者发觉自己的快递仿若被施予定身术，卡在某个中转站，一动不动。
更使人崩溃的是，存在一些包裹分明已然抵达所在城市，然而却在最后一公里被径直退回。张女士的浇花喷壶便是如此这般，尚未进行派送就被拒收而退回了。商家给出的解释是，由于发货地属于重点疫情防控风险区域，致使车辆无法进入北京。这样一种到了门口却又折返回去的体验，着实令人感到郁闷。
停发区域持续扩大
新华文轩天猫旗舰店所发布的物流停发公告表明，停发区域涵盖22个省以及直辖市的100多个地区，做电商的网友“8小焦”每日都会跟进物流信息，在3月29日那天发觉快递停发区域已然超过900个，这就意味着全国有将近千个地方的消费者暂时无法收到包裹。
从商家的角度而言，停发区域的范围有所扩大，这就表明商品没办法卖出去，进而致使库存积压的情况变得极为严重。暇步士童装于各大电商平台的旗舰店均挂出了暂停发货的公告，从4月15日开始一直往后延期，直至4月5日都未能恢复正常发货。库房所处的地方实施了严格的管控措施，商家也仅仅只能干着急，毫无办法。
商家进退两难
众多消费者面对快递停发，不明白商家为何不换一家快递公司来发货，实际上，一旦某区域被列为停发区域，所有快递公司都会暂停收件，根本不存在选择的余地，商家客服每日都要回复大量的询问，解释为何不能发货，为何包裹会被退回。
较为让商家头疼的情形是，即便属于能够发货的商品，然而其运输时效却是没办法予以保证的。原本预计3天能够抵达的包裹，存在可能耗时走上10天的状况，那生鲜食品会烂在路途之上，并使易碎品在转运期间遭到损坏，而这些造成的损失最终常常是需要商家来进行承担的。退件所产生的费用以及赔偿所需的费用，还有库存出现积压的情况，诸如每一样都在对商家的利润空间进行挤压呢。
三方面原因致延误
快递出现延误停发的状况主要存在三种情形：其一，你所处的区域属于疫情管控的风险区域，进而被列入停发的名单之中；其二，商家发货的地方存在疫情，就如同天津这样的物流集散中心，或者像浙江这样的电商大省，一旦网点关闭货物便无法发出；其三，在运输的过程当中某个环节受到限制，中转站管控十分严格，致使包裹无法通过。
这份三重因素相互叠加的状况，致使快递网络于多处出现堵塞情形。存在一些包裹是绕路展开运输的 ，存在一些包裹是在原地进行等待的 ，存在一些包裹是直接选择退回的。哪怕是处于同一个城市当中 ，不同街道的配送情形都有可能是不一样的 ，这是由于管控措施落实至具体网格 ，精准到每个小区以及每条街道。
快递平台出手救市
面对困境之时，快递企业着手展开自救行动，中通额外追加5亿元贴息贷款，此贷款专门用于助力那些资金处于紧张状态的网点，使其能够度过艰难的时期，且不仅如此，他们还实施减免退件费以及工单费，针对生鲜类赔偿给予相应补偿等举措，从诸多不同方面来减轻网点所承受的负担，而圆通则推出六条具体的举措，在派费调整以及物资统筹这些方面投入力量，致力于保障网络能够稳定地运行。
运输方案正被物流企业进行调整，部分企业采用接驳模式来转运货物，部分企业增开线路实施绕行，部分企业借助直开方式缩减中转环节，这些努力虽无法将疫情带来的影响全然消除，却至少能使更多包裹得以运转起来，进而送至消费者手中。
平台延长考核时间
电商平台察觉到商家面临的难处，抖音推出物流保障举措，唯品会针对疫情发生地的商家施行发货时间豁免，这些政策给予了商家得以喘息的时机，使其不必担忧因无法发货而遭受平台惩处，对于消费者而言，平台延长了售后服务时长，使其无需担心过期不能进行退换货。
然而这些举措不能够从根本上解决问题，只是起到表面的缓解作用。只要疫情仍然处于反复的状态，那么快递网络随时都存在被隔断的可能性。有商家坦率地表示，当下唯一能有所寄望的就是疫情能够尽快结束，从而恢复到正常的生产与生活状态。毕竟进行网上购物如今已成为现代生活一项必不可少的需求，任何人都无法脱离这张物流网络。
近段时间，你的快递有没有碰到过出现延误或者停发的状况呀？你等待了多长时间才收到它呢？欢迎于评论区去分享你所经历的事情，点赞并进行转发，从而让更多的人能够看到在疫情这种情形之下的物流实际状况。
