若是技术渗透至街巷那些每一个的角落，城市将会变幻成怎样的样子呢？在6月19日那天，有记者步入至全国首条数字生活街区，也就是杭州西湖区翠苑街道的文三数字生活街区，于此处，未来呈现的城市治理这幅图景已然初步具现一定的形态了。
数字大脑与前哨阵地
面临文三街存在的业态繁杂、人流众多的治理艰巨问题，翠苑街道并未选用传统的依靠大量人力的战术。他们构建了“文三综合服务站”当作前沿阵地，运用协辅人员长期驻守、执法人员轮流值班的形式，使管理力量切实深入到最前线。
在这同一时刻，出现了一个平台，它被称作“数智驾驶舱”，这个平台变成了整个街区的智慧大脑，此平台汇集了辖区之内1659家店铺的具体并且详尽的信息，这些信息涵盖了从日常的巡检记录一直到违规处罚的结果，所有的数据在一屏之上都能够见到，这为精准治理给予了数据方面的支撑。
三色码驱动精准执法
数智驾驶舱的屏幕之上，每一家店铺都被标记成了红、黄、绿这三种色彩，此乃系统依据店铺的巡检记载、违规过往自动形成的“三色码”，能直观展现每家店铺的管理情形。
凭借这张“体检表”，执法力量不会再盲目去巡查，针对于绿码店铺减少打扰举动，对于黄码店铺加大关注程度，对红码店铺进行重点整治，如此这般“分频次、分重点、分力度”的靶向治理方式，既省下了行政资源，也使得商户体会到了公平。
空地一体无死角巡查
于文三街上行走着，一台有着四条腿的机器人正顺着人行道开展巡逻，这个特别不一样的“队员”能够二十四小时不间断地进行工作，它能够自行去识别占道摆放经营行为以及垃圾堆积放置情况，而且还会采用中文和英文来开展普法宣传工作动作行为，就此把人工进行巡查所处有的时间上那种没被覆盖到的区域并且视角中没触及到的区域给填补全面覆盖到完完整整了的空白状态。
向上望去，天空之中存在着多光谱种类的无人机正在进行巡航作业；安装固定于杆子之上的具备AI功能的监控球机始终紧紧盯着违规现象出现频率较高的区域。一旦察觉到有车辆违规停放或者出现占道经营的状况，系统会马上进行抓拍操作并且能够实现远程喊话从而予以纠正，如此便构建成了一种涵盖天空、地面以及空中的一体化的智能感知网络。
掌上终端实现即时处置
安装了一个名为“一体化指挥掌端”小程序的，是那些处于一线巡查岗位上的队员们的手机。此小程序乃是他们用以处置问题的颇为得力的工具，当发生突发情况之际能够随手拍下相关照片。接着该随时抓拍图片去即时上传到指挥作平台，只是这番全程可不超过几秒钟的时间呀。
小程序上线迄今，已然高效处理各类不同问题达7245个之多，处置比率达到了高达98%，从发觉直至解决，整个流程于掌上成功搭建闭环，极大程度地提升了街面问题的响应速率以及处置效能，使得市容管理更具迅捷性。
机器人当起流动服务员
人是智慧治理最终的落脚点，在文三街区，四足机器人作为巡逻员的同时，也是一个可流动的“服务台”，它能够提供政策咨询，受理投诉，支持多语言服务以及无障碍交互，并且内置了垃圾分类小游戏。
要是碰到城市管理方面的问题然而却不知道该怎么去解决，市民能够拿出手机去询问下 “翠小蓝”。这一城市治理垂域模型在微信端已然上线了，垃圾分类、非机动车管理等12类高频事项的政策解读，它全都能够给出清晰的解答。
预约服务优化营商环境
翠苑街道率先开创了“你好，创业者”服务平台，构建起双向预约机制，企业能够主动于线上预约食品安全、消防等“组团式进门检查”，将往昔的被动迎接检查转变为主动约定检查。
如今执法检查已然演变成了提前预约并予以告知。这般将被动监管转变为主动服务的模式，使得“店小二”不再仅仅只是一句空口号。借助数字供给能量，基层治理在此过程当中变得既智慧又高效，与此同时，还让商户以及创业者切实感受到了那实实在在的温暖。
怎样的瞬间，能让你在生活里觉着“这城市真智能”呢？欢迎于评论区去分享你的那些见闻，点赞并且转发，好使更多人瞧见未来城市的模样。
