说到高速服务区，你脑海里是不是还只是残留着加油、泡面、上厕所，然后捂着鼻子匆匆离开的印象？而泰安服务区西区说不定会把你的认知给彻底颠覆。在这里，不仅仅是能够解决内急问题，甚至已然变成了可以让旅客专门停车去“逛一逛”的网红打卡之地。自从开始试营业以后，争议跟好评一同出现，它究竟有着怎样的魔力？
机器人炒饭颠覆传统餐饮
你步入服务区大厅，根本嗅不到印象里那种油烟混合的味道。最引人注目的是一排正在运作的炒饭机器人，机械臂很娴熟地颠着炒锅，火焰在翻滚，一份份炒饭新鲜制成。现场仅有一位工作人员从事看管以及添加配料的工作，三个机器人一同开展作业，三分钟就能够炒好一份。
曾经服务区的饭菜老是被人吐槽“难吃且价格贵”，那30块钱的自助餐常常还是凉的。如今这儿设置了中餐档口，西餐档口，咖啡厅，烘焙馆等好些个档口，以此满足不同人的口味需求。山东高速泰安服务区的负责人是梅俊峰，他介绍说，试营业一个多月后，餐饮客单价大概是35元，11月的营业额跟同比相比提升了20%。
厕所革命从生理需求到心理享受
通常传统的服务区厕所总是致使人们捏着鼻子迈入，皱着眉头走出。然而在泰安服务区西区，厕所被划分成了诸如家庭卫生间、母婴室、化妆间等好些功能区。母婴室当中配备了冷热水以及尿布更换台，家庭卫生间则设有大人及儿童两种坐便器，化解了妈妈带儿子去如厕时产生的尴尬。
卫生间的门口位置存在一块属于智能特性的引导屏，它借助红绿两种颜色的指示灯，能够实时地对厕位使用状况予以显示，如此一来便无需逐个去推开厕门寻找了。鉴于男女之间存在心理方面的差异，男性使用的厕所营造得较为开阔，而女性使用的厕所额外增添了化妆间以及更衣室，这使得进行如厕这般平常之事得以变得从容且舒适，切实达成了从实用类型朝着体验样式的转变。
司机之家客货分离的专属空间
大货车司机常年都在道路上奔波，休息以及洗漱乃大难题。泰安服务区于行业内率先创建了客货分离的“司机之家”，给货车司机供给专属的休息区域，使得他们能够安心地洗上一个热水澡，能够踏实地睡上一觉，从全方位满足这个群体的特殊需求。
这种凸显出人性特点的，进行了区域划分的设计方式，使得服务区不再单纯只是车辆用于补充给养的站点，而是进一步变成了驾驶者能感受到温馨氛围的、类似供人休息的场所。过去那些驾驶大型车辆的司机们，终于能够以较为体面的姿态停下来，去减缓经由长时间驾驶所产生的那种疲劳之感，从而让原本奔波不停的路途增添了一份温暖且获得了一定保障。
智能体验把服务区变成服务体
在智能体验的区域当中，你能够借助“高速e站”这个APP去查询道路的情况跟进行服务的预约。在现场呢，存在着各种各样的自助设备，其中涵盖了智能查询的机器，还有交通违法查询的机器，甚至连云柜都有，这是为了给旅客提供暂存物品的便利。在服务区的外面，还开办了那种可以移动的并不存在值守人员的超市，它是全天候营业的，通过扫码的方式来实现进出的功能。
这些智能化设施被引入，传统服务区功能单一的局面被彻底打破。旅客不再只是被动地接受服务，而是能够主动去选择和体验。如同济南的常女士讲的那样：“本来只是想歇歇脚，结果却成了下次旅游的首选”，这里已然具备了旅游目的地的雏形。
商业变革从传统驿站到现代商厦
从天津奔赴南京的孙先生及其夫人，下车而后瞧见品类繁多的进口货品，妻子禁不住挽住他的手臂逛了起来，仿若在城市之中的购物商场那般。此地不但有餐饮之处，而且存有各类零售店面，可满足旅客“走走逛逛买买”的消费欲求。
山东高速服务区管理有限公司的负责人宣称，他们正于传统进行颠覆之举，对“服务区 +”理念予以创新，把商业、餐饮、娱乐、旅游等诸多功能加以融合，将单一的服务区朝着现代化的服务综合体予以升级，达成价值转换，这不但提升了旅客体验，还带来了切实实在的营业额增长。
未来蓝图山东高速的连锁布局
德州西区改造提升之后出现的又一重大创新成果，是泰安服务区西区的成功，这并非是个别的情况。山东高速打算在2018年底以前，完成针对35对旧服务区的改造工作，除此以外，还要新建20对服务区，并且会按照大、中、小三种不同的标准来进行分级改造。
大型服务区会选用“综合体 + 司机之家”的泰安之方式来进行构建，小型服务区主要是以司机之家作为主体存在形式，这样一种具备标准化特质的连锁布局形态，所蕴含的意义指向的便是于未来在山东高速旗下更多的路段范围之内，你都能够享受到那种品质相同且质量上乘的服务体验，在泰安之后，曲阜服务区也马上就要把那神秘的面纱给揭开了，这是非常值得人们去期待的。
观瞧完泰安服务区那焕然一新的面貌之后，你认为传统服务区最为急切需要做出改变的是哪一个方面呢？是餐饮这一块、厕所这一块，还是购物体验这一块呢？欢迎于评论区留下你的看法进行发言分享，给予点赞并进行转发，使得更多的人能够看到高速路上所发生的新变化。
