疫情突然袭击的状况之下，郑州的这家银行怎样在三天两夜的时间里，不睡觉不休息，从而保住企业的“钱袋子”呢？
疫情封控下的金融保卫战
深夜5月3日，郑州市发布73号公告，宣布全城进入静态管理。工商银行郑州分行的应急指挥系统在半小时内全面启动，各部门负责人连夜返岗办理相关事务。对于银行界而言，暂停营业并不等同于暂停服务，网点的卷帘门被拉下，不过后台的交易系统必须24小时持续运转。全行3000多名员工开启居家办公模式，而关键岗位的50多名核心技术人员选择留守分行大楼，他们带着简便的行李住进办公室，沙发与折叠床变成了临时的居住之所。
面临吃饭问题，这是留守人员遭遇的首个挑战。分行食堂关闭，周边餐馆皆停业，他们仅能依靠方便面与面包维持度日。然而无人抱怨，只因每一笔资金划转都关联着企业的生存。系统监控屏幕上跳动的数据，乃是他们务必守护的生命线。自5月4日凌晨起始，这群“金融守夜人”便进入了连轴转的工作状态，困了就趴在桌上眯一会儿，醒来接着盯着屏幕。
跨境业务的生死时速
5月5日上午时分，郑州自贸试验区分行这边接到了一通紧急的电话，区内有某家外贸企业，急需去办理17笔跨境收付款，与此同时，还有5笔外汇衍生品交易有待于处理，要是当天没办法完成的话呢，企业将会面临违约风险，损失有可能高达数百万元，然而在这个时候呀，银行网点全部处于关闭状态，企业的财务人员也是被封控在了家里，就连合同盖章都已然成为了一个难题。
自贸试验区分行即刻开启应急机制，客户经理借由视频连线去指导企业筹备电子材料，风控人员于线上审核交易背景，运营部门协同总行开放系统权限，自上午10点一直到晚上8点，长达整整10个小时，银企双方凭借云端协作，切实将所有业务一笔一笔予以落地，当最后一笔款项成功汇出之际，企业负责人在电话里接连说了三声谢谢。
医药企业的两千万元及时雨
五月五日深夜时分，郑州解放路支行行长接到某一通来自一家医药集团的求助电话，该企业身为郑州市防疫物资重点保供单位，迫切需要两千万资金用以采购药品以及医疗设备，然而依照正常流程，银行承兑汇票业务需进行线下尽调，还有纸质审批，起码得耗时一周时间，疫情当下，药企承受不起等待，病患更是承受不起等待。
第二天清晨时分，解放路支行构建起了专项突击队，客户经理身着防护服奔赴企业仓库实地去核查库存，审批人员居家依据线上方式审核材料，放款中心留守人员于分行大楼等待签收文件，所有人都在和时间展开赛跑，午饭只是迅速扒拉几口泡面，5月6日下午5点，当2000万元票据成功签发的那一瞬间，支行行长在微信群里发送了一句“搞定”，群里立刻被点赞淹没刷屏。
六百万普惠贷款救活小微企业
郑州的餐饮、零售等行业因疫情陷入停滞状态，众多小微企业的资金链快要断裂了。在5月5日至6日这两天时间期间，工商银行郑州分行接连发放6笔普惠贷款，总额超出600万元。有一位做生鲜配送的小企业主李先生讲，如果贷款晚到一日，他的供应商就会停止供货，几十个员工的工资也没法发放出来。
这些贷款发放历程并非轻松简单，存在着诸多困难。有企业主因被封于家中，从而无法供给纸质资料，出现这一状况。又有抵押物处于封控区域，以至于没办法进行现场评估，这也是一个难题。工行的客户经理们竭尽心思，采用视频取证、线上公证、大数据风控等多种方式一同开展工作。在解放路支行的实例当中，一笔200万元的贷款从提出申请直至完成放款用时仅24小时，然而在平常情况下至少需要3天。对急切需求资金的小微企业而言，这笔钱就是能挽救企业生存的现金流，有着至关重要的意义。
核酸检测企业的紧急代发
5月5日的下午时分，郑州科学大道支行接到了一通有着特殊性的电话，某核酸检测机构存在着170名员工正等待着发放工资，这些员工正在全市各个检测点进行奋战，要是工资不能够及时到账，那么便会对他们的工作积极性产生影响，然而问题在于，企业的财务人员被封控在了家中，网银U盾也不在其身边，常规的代发流程根本无法通行。
支行马上开启特事特办流程，他们促使企业经由邮件递送加密的工资数据，风控人员于线上进行核验，运营部门以手工方式处理账务，经历4个小时的紧迫操作，170笔工资最终在当晚8点前全都到账，两天之后，这家企业又碰到一笔外汇入账方面的难题，支行再度开辟绿色通道，保障资金及时落实，核酸检测机构负责人发出感慨：“工行人着实是我们的坚实后盾。”。
封控区里的九十个红色身影
于郑州金水区甲院社区的核酸检测之处，居民们每日皆可见到一个眼熟的身形，那便是工行员工李仲媛身着红马甲去维持秩序。她跟丈夫一同报名成为了志愿者，从清晨6点开始忙碌直至下午2点，持续站着达8个小时之久。而在棉纺路办事处，工行员工张伟已连续两个月借助周末参与卡口执勤工作，累计查验健康码的人次超过5000余人次。
数数可知，于此次疫情时段之内，郑州工行体系里总计有九十余名工作人员自行加入到志愿者行列当中，这些人员包含在职的职工，还有离退休的干部，甚至有外包相关的人员。在陇海路支行员工邓孟玲所处的小区被划定为封控区域之后，她每日清晨之际去协助开展核酸检测工作，傍晚之时帮忙进行蔬菜的分拣以及配送。另外还有荥阳支行的志愿者团队，十几个人一同下沉到社区，被居民们温情地称作“工行红”。他们凭借最为质朴的举动，为抗击疫情奉献着自身的光以及热。
在疫情的这种状况之下，你所身处的企业或者社区碰到过什么样对于金融或者日常生活方面的难题呢，欢迎在评论的区域去分享你的经历，点赞并且转发让更多的人能够看到这些充满温暖的故事。
