今年2月，信用卡刷卡额会因为疫情以及过年淡季这二者的双重打击，从而出现断崖式下滑，旅游、航空、百货这三类卡片会首当其冲受到影响，银行业者预计整体降幅至少会达到两成。
疫情冲击银行网点客流
台北富邦银行有内部统计表明了，今年前两个月的时候，分行平均每天的来客数量，跟去年同一时期比起来，大约减少了百分之十三。中国信托银行也同样进行了证实，该银行分行的来行人数，跟去年平均每天的来客数作比较，确实是出现了减少的情况。银行主管很坦率地讲了，来客数降低代表着客户没办法去直接体会实体银行的服务，而这情况可能会削减客户在金融商品以及服务方面的购买力道，进而会对银行信用卡以及信贷业务造成冲击。
网点的客流出现了减少的状况，这种减少直接对信用卡新户的拓展速度施加了影响。在以往的时候，经由柜员实施面对面营销来办理信用卡的场景，如今出现了大幅减少的情况，有许多客户进入银行之后，仅仅办理那些必须要临柜才能办理的业务，待业务办理完成之后就直接离开，不愿意再多作停留。银行业务人员表明，过往一天能够接触到十多位潜在客户，而现在能够碰到五六个那就已经很不错了。
三类信用卡损失最重
旅游卡，因民众取消出国计划，致使刷卡金额几乎归零。航空联名卡，同样遭遇寒冬，航空公司航班大面积取消，乘客退票改签，导致相关消费消失不见。百货卡，受商场闭店或缩短营业时间影响，加上过年期间本就是消费淡季，刷卡额大幅缩水。
从前，这三类信用卡是银行发卡量的主要力量源泉，也是高额消费会聚集的地方所在。银行中内部的人士透露，一张旅游卡平均每年的消费金额常常能够达到普通卡片的三至五倍之多，然而如今当下，这一部分的收入直接凭空消失不见，对整体成绩成效造成了极大的压力负担。许多持有卡片的人甚至暂且把这类卡片搁置一旁不再使用。
线上支付难挽大局
民众宅在家，带动了电子支付以及 2 月线上服务的人数交易量有所增长，然而银行主管表示，主攻宅经济的电商信用卡刷卡额较低，仅仅占整体刷卡额一成左右。这部分增长，相比于旅游航空百货类卡的损失，完全是杯水车薪，难以挽回这一波颓势。
在进行线上支付时，单笔金额在普遍情况下较小，大多是生活用品、外卖餐饮这类属于日常消费范畴的开支。然而，过去对信用卡额度起到支撑作用的机票、酒店、奢侈品等大额消费，几乎处于全部停滞的状态。有一家电商平台所展示出的数据表明，今年2月份客单价相较于去年同期下降了将近四成，这也就说明消费者哪怕存在线上购物行为，也会变得更加趋于谨慎。
行业数据创下新低
依据金管会的统计，今年1月，单月刷卡的签账金额大约为新台币2731亿元，月减幅度是6.12%，年减幅度是6.25%，这是自2009年6月起11年以来的单月最大年减率。市场大都如此认为，2月的年减率恐怕会进一步加大，将会比去年同期下降1到2成。要是疫情持续不断地升温，刷卡金额还有可能逐季呈现悬崖式下降。
这一数据，令银行业内人士生出震惊之感，缘由是过去十多年间，台岛信用卡市场向来维持着稳定增长态势。一位资深银行主管宣称，他从未见识过这般迅猛的下跌情形，就连2008年金融危机发生之际，都未曾如此夸张。他预估，假设疫情在第二季度未能得以控制，那么全年信用卡业务将会呈现出历史性負增长。
银行启动超前部署
针对这一情形，银行业内部正处于对疫情发展影响业务状况的评估阶段，要运用超前部署规划以及冲刺业务量等办法来进行自我救助。众多银行已然着手推出延期还款并且减免手续费等举措，同时也对信用卡分期零利率或者拉高刷卡回馈金等优惠活动展开研拟规划。
特定对策涵盖为受疫情冲击严重的行业从业者给予信用卡账单延期服务，银行还打算在疫情终结后即刻开展大规模营销活动，涵盖与新商户协作推出专属优惠从而吸引导持卡人恢复消费习惯，部分银行甚至思索把部分线下服务全面转变为线上，借助视频等形式维系客户关系。
疫情过后消费可能反弹
部分从事银行业务的人觉得，尽管当前使用银行卡支付的金额出现了大幅度的下降，然而在疫情结束之后，或许会迎来一轮因前期消费受限而产生的报复性消费现象。过去被取消掉的旅游方案，以及被延迟的购物需求，有希望集中性地得到释放，到了那个时候，信用卡相关业务将会迅速地回暖。而当下所需要做的事情，则是在疫情这段时期之内，维持住客户的活跃程度，以此来保证银行卡不会被客户所遗忘掉。
部分银行已然着手借助 APP 推送消费券优惠讯息，以此激励持卡人于线上运用信用卡去购置生活所需物品。另外若干银行联合电商平台推出防疫物资专属价格，这既服务了民众生活，又维系了卡片使用频次。银行主管着重表明当下保住客户便等同于保住未来市场份额。
结束疫情后之时，你会觉得自己会率先开展报复性消费呢，还是会持续着保守消费呢，欢迎于评论区域分享出你的相关看法，点赞以便让更多人得以看见这一篇文章，我们共同一道来研讨后疫情时段的消费趋向。
