疫情的情形下，汽车经销商正面临着一场如同生死时速般的严峻考验。国家进行强力防控，致使线下门店的状况是门可罗雀 ，原本就处于低迷态势的车市，则遭遇了“断崖式”的冲击。万友集团副总经理为王惟 ，其直言表示 ，这既是难以回避的“危” ，更是会去倒逼行业转型的“机” ，谁能够率先去适应新的环境 ，谁便能够在洗牌当中存活下来。
寒冬之下淘汰赛加速
中国车市新车售卖早就触碰到了阶段性的顶峰，就算没有疫情，2020年的整体趋势也是呈现负增长或者是小幅增长。王惟觉得，汽车行业具备规模和效益是成正比例关系的，市场销量持续地下降，行业集中度肯定会变得越来越高。在近两年，有不少汽车品牌已然消亡，大量的经销商都关闭了营业场所。
疫情爆发，无疑是给这个寒冷冬季增添了更多难熬之感。新车售卖方面，在市场中，其业务量于短期内将会急剧减少。二手车交易领域，在当下形势里，其业务量在短期内也会大幅下滑。汽车后市场范畴，在这样的情况下，其短期内业务量同样会锐减。还有上下游供应链一端，短期内其业务量也都不可避免地会急剧下降。那些体系存在薄弱状况、管理能力欠佳的经销商，在这场突然降临的风暴当中，几乎是不存在还手能力的，在2020年，他们被淘汰的速度还会进一步变得更快。
刚性需求将带来反弹
王惟表明，疫情之于社会经济层面的牵系极为深厚，特别是存在把人们的消费习惯以及行为予以转变的情况。待疫情在管控范围以内时，众人会凭借本能对近距离接触以及乘坐公共交通产生注重，这样的心理转变会径直将对新车的强硬、不可欠缺的需求予以显露。在疫情处于平稳态势之后，一波新车消费潮流将会出现。
此类消费反弹并非让所有品牌都能普遍受惠，那些对车内环境健康予以重视、于减免污染功能方面投入研发的主流汽车品牌，会更易于得到消费者的喜爱，人们会愈发关注健康与安全，汽车不再单纯是用于代步的工具，而更是一个具备移动特征的私人安全空间，这样的一种诉求会对购车决策直接产生影响。
线上融合被迫提速
长久以来，汽车领域都在讲线上与线下相融合，可是不少4S店老板受限于以往经验，意识未能跟得上，一直是单腿行进。王惟表示，整个这一行业依旧处于朝着互联网转变的起始阶段，市场上的移动化产品也并不成熟，经销商在挑选方面存在着盲区。然而疫情发生，为了降低聚集，线上服务能力变得万分紧急。
防控措施致使人们只能待在家里出不了门，其活动能够到达的轨迹和范围大幅度变小，在线进行交流以及展开互动的时间非常明显地变长了。主机厂以及经销商务必适应这样的改变，主动去寻找消费者位于线上的接触点子，把消费的情景更多地设置到网上去达成。呈现智慧元素表现特点的门店、以多种汽车为销售对象的超市、被智能技术推动形成的展厅、运用短视频来做营销的方式，都变成了目前连接消费者的关键途径手段。
管理工具创新成短板
正如此次疫情之际，王惟着重指出，具有极大意义的机会在于叫众人于思考层面起始看重创新，其中涵盖制度、体系以及手段等方面的创新改革。传统经营领域的机会正呈现出日益减少的态势，众人皆已察觉到老套的沟通手法是根本无法畅行无阻的。一定要破除时间以及空间所带来的限制，去营造起更多同用户接触相连的契合点，从而使得店端的销售以及服务能够达成有效的展现曝光。
把长句拆分成多个小分句，用逗号隔开，确保句末有标点符号：在这方面，创新地使用管理工具，变得至关重要。王惟对乐车邦的魔轮SaaS系统，给予了很高评价，觉得它能够助力4S店，增添与用户的沟通途径以及频率，与此同时，让运营管理朝着数字化、规范化发展，利于过程监控。一些率先运用的门店，已然尝到益处，借助线上工具，轻易获得流量，甚至达成无人自动沟通以及下单行为。
数字化运营的底层逻辑
魔轮这类作为工具，它不但能够将线下4S店完完全全地迁移到线上，而且还可以借助智能手段达成留资、跟进以及交易等行为，进而构造出完整的商业闭环。当用户进入小程序之后，其浏览的具体行为以及相关偏好会被后台人工智能予以分析并标注，随后系统会开展智能推送工作，从而高效地促使订单成交。这属于当前很多营销工具没有办法做到的具有深度的服务。
王惟觉得，汽车行业存有其自身的底层逻辑，真正同时通晓互联网以及汽车运营的人少之又少。数字化的关键在于算法，然而算法必须与丰富的业务经验相融合。店端管理者的思路，直接对工具的使用效果产生决定作用，理解深刻则使用良好，以传统观念去看待便难以发挥出价值，项目负责人的思路亦是如此。
把握变革关键窗口期
2020年，是中国汽车产业变革的关键年份，疫情所带来的“淡季”，不单单是假期的延长，更是整个行业寻觅突破的窗口期，微观管理以及精细化管理方面的数字化工具，契合时代发展趋势，伴随更多4S店加以应用，这些工具在智能化、傻瓜操作、算法匹配方面会愈发完善。
王惟期望众多经销商能够把握契机，补足线上欠缺之处，熬过这一艰难寒冬。市场严峻然而机会是平等的，那些能够迅速顺应变化、将线下业务切实转移至线上的店铺，会在后续的反弹里获取先行优势，一同迎来真正的春日。
到最后，想问一下各位身为经销商的朋友，你所在的店铺已经着手尝试线上数字化工具了吗，面对这一轮疫情所带来的冲击，你有着哪些应对方面的经验以及困惑呢，欢迎于评论区进行分享交流，点赞并转发以便让更多同行能够一起相互取暖。
