疫情反复对我们起到提醒作用 ,小区防控的“最后一公里”常常是最易于出现问题的环节。此次我们公司在所服务的小区 ,特意组织了一回疫情防控工作的“回头看”自查 ,不看便不知道 ,一看确实发现了不少平常容易被忽略的细微漏洞 ,整改之后心里感觉踏实多了。
人员管理不能只看表格
于维护小区安全而言,员工健康状况有着至关重要作用,恰似第一道切实的防线。长久以来,我们已然构建起每日体温检测以及健康状况询问的相对完善制度,并且明确要求所有人务必如实进行上报。然而,当我们在以自查方式翻看相关记录之际,却发现大部分人其实表现得颇为自觉,可是,存在个别员工的体温记录情况较为特殊,甚至出现了记录断档现象,日期方面存在对不上的问题,显而易见那是后来过后补齐补上补填写的。通过综合整体这样的情况来看我们必须认定说明,制度在实际现实执行层面出现了程度大小不一的打折扣状况。
此问题被发觉那一天,那几家员工便被我们约见谈话了,并非单纯予以批评,而是要让他们清楚知晓个人健康记录可不只是填表格那般简单,一旦真的出现状况将会连累整个小区。当下我们把体温检测从每日一回改成上午、下午各一回,而且一并要求一定要在水印相机上拍摄照片留存痕迹,如此一来记录就完备许多了。
培训不能只走过场
最初组织的那次疫情防控方面的培训,主要是通过开会去念相关文件,讲述流程,结果大家听着听着就昏昏欲睡了。此次进行抽查提问,发觉不少员工对于发现红码人员应当怎样进行处置,消毒液配比究竟是多少这类具体的问题,回答得含含糊糊,甚至还有人把紧急联系人电话都记错了。倘若真的遇到事情,必定会手足无措。
依此情形,我们摒弃举办枯燥乏味的讲座,转而径直于小区内开展实战演练。举例来说,模拟有发热人员妄图强行闯入小区,促使保安实地操作如何阻拦、怎样劝导以及怎样进行上报等事项。演练结束后即刻予以点评,一旦出错即刻改正。如此这般的培训方式众人能够牢记,当下再度询问应急处置流程,人人皆可道出其中诀窍。
大门值守必须较真碰硬
住宅区域出入口乃是防控关键部位,然而偏有人妄图“采取灵活处置方式”。自我检查期间发觉,进入特定时间于个别检查点位处时,当值安保人员望见熟悉面孔便怠于执行体温检测与健康码查验操作,针对外来人员进行的信息登记工作亦敷衍了事,偶尔还任由访客自行于本子之上随心填写姓名及联系方式等内容,其真实性与准确性根本无法予以有效核查验证。此种行为等同于将大门毫无保留地敞开了。
人员排班于检查点被我们当下即行调整,责任心强的员工被安排至关键时段,且“认码不认人”被着重强调。物业管理人员于早晚高峰轮流至门口值守,有违规放行情况被发现时,第一次给予警告,第二次直接进行换岗处理。此刻,无论是谁,不出示健康码便休想进门,外卖快递均需在门口货架处取件。
车辆消毒不能喷两下就算完
不少小区一味只关注人,然而却将车给忽视掉了。经由我们自行检查发觉,针对进入小区的车辆,尤其是外地牌照的车子,其消毒工作开展得较为粗疏。部分保安仅仅是朝着轮胎随意喷洒两下,而车厢内部、门把手这些关键之处根本就没有进行处理。如此这般的消毒无法起到什么实际作用,纯粹只是给予心理上的慰藉罢了。
于是,我们迅速地对车辆消毒流程予以优化,特意绘制出一张图,将轮胎、车门把手、后备箱开关这些务必要进行消毒的部位明确标注出来,并且作出规定,每一辆车喷洒过后需停留30秒以上才被认定为有效措施。另外,还配备了视频记录仪,针对消毒过程开展抽查工作,进而保证每一辆车都能消毒到位,不存在任何死角。
公共区域消毒要抠细节
天天有人接触的楼道、电梯、垃圾桶这些公共区域,是最容易交叉感染的。在自查当中发现,保洁人员每天都进行消毒,然而记录所示,有些楼栋的电梯按钮,一天仅消毒两次,这般显然是不够的。并且垃圾桶周边,常常存在污水以及散落的垃圾,清运不够及时,存有卫生方面的隐患。
我们依照业主出行规律,重新制订了消毒时间表,将电梯轿厢以及按钮的消毒频次提升至每两小时一回,还张贴了消毒记录卡,以供业主监督。与此同时,要求垃圾清运车务必在每天早上八点以前完成清运工作,之后保洁员马上对垃圾桶及其周边两米范围内实施冲刷和喷洒消毒,以此保持地面干燥整洁。
物资储备要有本明白账
进行库房检查之际能够看到,呈为打仗类“弹药”的口罩、消毒液以及防护服等物资存在着一定状况,尽管数量仍有相当之多,然而种类并不完整,典型表现例如小瓶装酒精有所缺失,这给保安随身携带带来相当大之不便情况的发生。此外并且就物资台账环节来说,呈现出比较混乱的状态,时间阶段方面关于何时进货、数量层面进货后发出了几何、剩余数量方面现在还留存多少等相关账目,彼此之间无法达成确切对应,一旦面临紧急调用的状况出现,根本就难以知晓实际物资数量是否能够满足使用需求。
马上我们联系了供应商,将便携式酒精喷壶、一次性手套等物资补充齐全了。更为关键的一点是,特意安排专人重新把物资台账进行了整理,物品的每次出库入库情况均需办理签字确认手续,同时还在电脑里构建了电子表格,库存量同步进行实时更新处理。现如今倘若一旦打开电脑,便可确切清晰得知有哪些物资很快就要用光了从而需要去开展采购工作,因此心里也便更加踏实有底气多喽。
对于疫情防控而言,它乃查缺补漏所构成之过程,此次回头查看之时,我们改正了十几个或大或小之分问题。你认为于你们小区之中,物业的防控措施里头还有哪些最为让你难以放心之处呢?欢迎于评论区域展开交流,我们一道去寻思办法。


