你又是否清楚，美国的大学图书馆，每年都会投入进去数百万美元，用于购置电子数据库，目的仅仅是为了让学生，能够在任何时候、任何地点，都可以找到最为前沿的学术资料呢？这样以学生作为中心的服务理念，渗透于图书馆的每一处细节当中，从培训一直到借阅，从咨询一直到特殊需求支持，实实在在做到了为学术研究保驾护航，提供助力。
培训基地提升信息素养
藏书楼并非图书馆的唯一属性，其更是提升信息素养的实战训练之地。馆员针对新生及处于不同阶段的学生，会定期举办专题培训班，亲自示范指导大家怎样运用复杂的电子索引及学术数据库。以印第安纳大学来讲，在新生入学的首周设有专门的“文献检索入门”课程。
在所开展的这些培训里头，能够让学生学会怎样去精准地查找可供参考的资料，并非是在互联网那犹如汪洋大海一般的海量信息当中盲目地去搜寻犹如针般细微的资料。依据统计数据显示，那些参与过培训的学生，当他们去完成学术论文之际，在查找参考资料这一方面所花费的时间平均而言缩短了百分之四十。这样的一种能力对于他们未来的学术生涯来讲是极其关键重要的。
空间设计促进协作学习
踏入美国大学图书馆，你会发觉这儿不但有静谧的自习室，而且有特意为小组讨论预备的隔音预备室。这些屋子通常能够容纳4至6人，内部配备了交互式电子白板以及投屏设备。学生能够预约这些空间，开展课堂演讲前的演练。
美国高校的作业形式有着灵活性，许多课题得借助团队协作才能达成，图书馆于是变成了最为理想的积聚之地，众人围坐于该处，旁边存有着不计其数的参考资料，老师所布置的延伸阅读材料，于图书馆的电子系统当中一般都能够一键抵达，这极大地提高了学习效率。
制度保障权利与规范
早在1939年的时候，美国图书馆协会就通过了具有诸多意义的《图书馆权利法案》，此法案明确强调这样一件事儿，即大学图书馆不应该向任何外部施加的压力或者个人所拥有的兴趣低头妥协。这种重要的精神一直坚持流传至今，这样便确保了馆藏有关建设工作的具备客观性以及服务读者时所呈现出的公平性。不管是奋战坚守岗位的馆员呀，还是前来享受服务的读者呐，都能够凭借清晰明确的管理制度来采取相应的行动做事。
这种制度极为具体，就像针对馆内饮食有着明晰规定一样，有的所属各处场馆允许于规定指定地域享用密封性饮料，有的却全然禁止。对于校外前来借阅的读者以及被称为校友等不同群体的借阅权限，各个场馆也全都给出了详尽说明。这般呈现透明化状态的管理，保证了图书馆日常当中的运作能够有序进行。
多元服务支撑教学科研
除了基础的借阅服务外，美国大学图书馆对于教学以及科研的支撑作用极为显著，借助强有力的馆际互借协议，哪怕本校未曾收藏的图书，用户也能够在两三天之内从别的学校获取，新生于借书之际碰到困难，图书管理员会耐心地指导怎样去使用文献数据库。
图书馆深度参与课程建设，不少学校借助Blackboard平台，为每一门课程提供资源导航，教师将阅读资料以及课程链接放置于网络，学生能够随时进行查询，针对科研人员，馆员会讲解 RSS、博客、社交书签等新工具的使用方法，助力他们追踪专业领域的最新动态。
专业馆员提供深度咨询
在咨询台进行值班工作的，皆是拥有美国图书馆协会认可硕士学位的专业馆员，全美仅仅不到60所大学具备该协会认可的图书馆学专业，真可谓佼佼者极为稀少，这些馆员不光拥有扎实的目录学以及文献检索知识，其中一些人还会着重特定学科，随时针对读者口头、电话或者线上的提问予以解答。
甚至于他们会不待催促走出图书馆之后，定期前往各个院系开展办公事宜，并向师生推送最新关于购书的邮件。对于博士生以及教授所需的研究资料，只要提交出具书单且具备学术方面价值的，图书管理部门通常都会动用专门用来购置书籍的经费去采购。当撰写论文遭遇瓶颈阶段之时，找这些具备专业技能之馆员进行交流探讨，往往就会产生一种突然间知晓明白而内心开阔的感觉。
人性关怀覆盖特殊群体
美国高校图书馆的人性化不光是展现在普通读者那儿，更是彰显于对残障人士以及有特殊需求读者的关切之中。在印第安纳大学布鲁明顿校区，时常能够瞧见残疾学生投身图书整理工作，这既是一种社会实践活动，又凸显了平等参与的理念。
许多图书馆都制定了读者代理借阅方面的政策，像斯坦福大学，允许教师指定代理人去代为借书，耶鲁大学，为残疾读者提供代理借阅卡，使得他们能够委托朋友或者家人去借阅文献，加州大学洛杉矶分校，还为残疾读者的代理人免费办理借阅卡，据统计，全美大学图书馆有着近96000名工作人员，其中学生助理占了27.7%，这种勤工俭学的模式既解决了人力问题，也为学生提供了实践机会。
你于查找学术那种资料之际，最是期望图书馆去提供怎样的帮助或者服务呢，欢迎于评论这块区域留言从而分享你的想法，点赞还得转发以便能够让更多人去了解这些贴心的设计哟！